Charte qualité Accès Séniors

1- Fourniture d’un devis clair, précis et détaillé (fournitures, main d’œuvre) dans un délai de 10 jours maximum

2- Respect de la date et de l’heure du rendez-vous chez l’usager

3- Tout retard de plus de 20 minutes est signalé à l’usager

4- Respect des conditions du devis

5- Fourniture des documents officiels (Attestation TVA, Bon de réception)

6- Présentation de la garantie décennale

7- Respect des normes en vigueur

8- Pris en compte de la sécurité et des biens des personnes

9- Le chantier est propre et rangé pendant et à réception des travaux

10- Nous assurons un service après vente optimal